CATALOGUE DES FORMATIONS  

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Commercial et RH

1. ANTICIPER ET GERER LES CONFLITS
2. CONDUITE DE REUNION
3. S’INITIER AU MARKETING
4. OPTIMISER SES ACTIONS DE PROSPECTION
5. TECHNIQUE DE VENTE ET NEGOCIATION COMMERCIALE
6. ANIMER SA FORCE DE VENTE
7. ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
8. PRISE DE RDV EFFICACE ET FONDAMENTAUX DE LA RELATION CLIENT AU TELEPHONE
9. GERER LES CONFLIT PAR TELEPHONE

1. AFFIRMATION DE SOI
2. MAITRISE DU STRESS
3. GESTION DU TEMPS
4. MIEUX COMMUNIQUER
5. PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
6. REDACTION DE NOTES ET RAPPORTS

1. MANAGER UNE EQUIPE
2. ENTRETIEN D’EVALUATION
3. ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
4. MANAGEMENT DE PROJET
5. FORMATION DE TUTEURS